Документ

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: июнь 2025 г.

Раздел 1

Общие положения

Настоящая Политика описывает принципы обработки персональных данных пользователей и порядок защиты сведений, получаемых при использовании Сервиса.

Используя Сервис, пользователь соглашается с условиями настоящей Политики. В случае несогласия — использование Сервиса следует прекратить.

Администрация придерживается принципа минимально необходимой обработки данных: собирает только те сведения, которые нужны для работы Сервиса, и не хранит их дольше необходимого.

Раздел 2

Какие данные обрабатываются

В рамках работы Сервиса обрабатываются следующие категории данных:

Идентификатор Telegram
Для идентификации пользователя и отправки сервисных уведомлений
Имя пользователя Telegram
Для отображения в интерфейсе
Данные об устройствах
Модель, ОС, версия — для управления подключениями и соблюдения лимитов тарифа
Техническая информация
IP-адрес, время и статус запроса — хранится до 30 дней
История операций
Дата, сумма, статус платежей — для подтверждения оплаты и разрешения споров
Мы НЕ собираем: содержимое трафика, историю посещений, сообщения, пароли и любые иные чувствительные сведения, не относящиеся к администрированию аккаунта.
Раздел 3

Цели обработки

Собираемые данные используются исключительно для:

  • Предоставления доступа к Сервису и его функциям
  • Выполнения обязательств, связанных с оплатой и продлением подписки
  • Отправки сервисных уведомлений (истечение подписки, технические работы)
  • Технической поддержки и расследования инцидентов
  • Защиты Сервиса от неправомерного использования
  • Аналитики в обобщённом, неперсонифицированном виде
Раздел 4

Хранение и защита данных

Данные хранятся на серверах в зашифрованных хранилищах с ограниченным доступом. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники в объёме, необходимом для выполнения служебных обязанностей.

Применяемые меры защиты:

  • Шифрование каналов связи
  • Регулярные резервные копии
  • Ограничение сетевого доступа
  • Журналирование и аудит

Данные об аккаунте и операциях хранятся до удаления аккаунта пользователем. Технические логи удаляются автоматически по истечении срока хранения.

Раздел 5

Передача третьим лицам

Администрация не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

Передача данных возможна только:

  • Платёжным системам и подрядчикам, обеспечивающим работу Сервиса — в минимально необходимом объёме
  • По требованию уполномоченных государственных органов в рамках законодательства
  • С явного согласия пользователя
Раздел 6

Права пользователя

Пользователь вправе:

  • Запрашивать информацию об обрабатываемых данных
  • Требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных
  • Отозвать согласие на обработку данных
  • Удалить аккаунт — связанные данные будут удалены, за исключением сведений о финансовых операциях, хранение которых обязательно по закону

Для реализации своих прав обратитесь в службу поддержки через Telegram-бот или по контактам, указанным ниже.

Раздел 7

Изменения в Политике

Администрация вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется в Telegram-боте и на официальном сайте.

Существенные изменения доводятся до пользователей через официальные каналы связи. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией Политики.

Раздел 8

Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь в службу поддержки Zero:

Telegram: @manager_vibebr